Програма

Туризмът в партньорство с местната и национална власт

10:00 - 11:00 - Пресконференция с журналисти

11:00 - 11:30 - Официално откриване

11:30 - 13:00 - Разглеждане на изложителите и коктейл

13:00 - 13:20 - Летища Варна и Бургас - Лято 2023 и очаквания за лято 2024
* Dr. Frank Quante, CEO, Fraport Twin Star Airport Management
* Радостина Златева, Експерт "Развитие на въздушния трафик", Фрапорт Туин Стар Еърпорт Мениджмънт

13:20 - 13:40 - Министерство на туризма - резултати от лято 2023, предстоящо договаряне за лято 2024

13:40 - 14:00 - „Анализ на сезон Лято 2023г. - статистика, тенденции и перспективи за туризма на територията на община Варна“ /Дирекция Туризъм, община Варна/

14:00 - 14:20 - РИОСВ – Какво се случи през лято 2023? Казуси, които се отразиха на туризма. Какво сгрешихме в комуникацията и какви изводи да направим за следващият сезон?
*Ерджан Себайтин /Директор, РИОСВ Варна/

14:20 - 14:40 - Резултати от проверките на ОДБХ през лято 2023, какви най-чести проблеми и нередности засякоха инспекторите на агенцията. Какви съвети и предложения ще дадат експертите?
/Д-р Златина Димова, началник отдел „КХ“/

14:40 - 15:00 - Време за кафе, срещи и контакти с изложителите

Дигиталният свят на продажбите

15:00 - 15:30- Booking.com: “Ние улесняваме пътуванията. Нашите партньори ги правят незабравими“ - Актуални тенденции и новости в е-преживяването на гостите.“
* Bircan Kaan(Area Manager, Bulgaria & Turkiye)
* Александър Димитров(Market Team Manager, Bulgaria & N.Macedonia)
* Мариета Стоева (Account Manager, Bulgaria)
* Мартин Панайотов(Account Manager, Bulgaria)

15:30 - 15:45 - Carsleep Oü Модернизиране на платените паркинги - източник на допълнителни приходи за хотелиерският бизнес
* Валери Йовев - национален търговски мениджър

15:45- 16:00 - Elca.bg Дигиталната ера в електроснабдяването и как разхода на ток може да повлия положително на резултатите на всеки обект?

16:00 - 16:20 - Up-Skilling operators for sustainable tourism
Up-skilling operators for sustainable tourism is an international project between Bulgaria, Italy and Cyprus. Varna Association of Restaurateurs and Hoteliers takes part in the project, with the aim of promoting the Varna region in "Food and Territory" sector.
* Speaker: Dr. Maria Hadjielia Drotarova, PhD (Italy)
Dr. Maria Hadjielia holds a PhD from the Department of Educational Research, University of Lancaster, UK. She works as a head of research, and senior lecturer at CTL Eurocollege in Limassol, and a UNESCO Peace Speaker. Her research combines the fields of education and tourism, using qualitative research methods and focuses on topics such as educational research, adult learning, hospitality, and heritage tourism: dark tourism and cultural tourism, and innovative technologies in tourism. The research work has been published in leading academic journals such as the International Journal of Hospitality Management, Technological Forecasting and Social Change, and the Journal of Heritage Tourism.

16:20 - 16:40 - Digital Development на бизнес процеси, успешни практики и нови възможности
* Анита Велинова - Управител на Travelline

16:40 - 17:20 - Съвременният тип обучения - адаптивни, реалистични и ефективни за всички нива.
Игра с реални казуси от туристическия подиум
* Мая Иванова - преподавател във Висше Училище по Мениджмънт, Варна, консултант и обучител в туризма.
* Ирина Петкова - преподавател във Висше Училище по Мениджмънт, Варна, консултант и обучител в туризма. Извън академичната и консултантска дейност, Ирина Петкова управлява собствено място за настаняване.

17:20 - 17:40 - Готови ли сме да предложим на госта дигиталното изживяване, което той очаква?
* Антон Михалев – генерален мениджър Евродизайн системс
* Калоян Стойков – мениджър продажби

20:00 - Коктейл в азиатски стил за изложители, лектори и официални гости
Ресторант „Kampai“, Aquahouse Hotel & SPA, Св. Св. Константин и Елена

Адаптивния Мениджмънт в съвременния туризъм

09:00 - 09:30 - Време за кафе, срещи и контакти с изложителите

09:30 - 10:00 - Има ли щастие на работното място?
Съвременният адаптивен мениджър - подход при набирането, условия на работа и резултати. Новото поколение служители, мотивация и производителност - практически казуси
* Даниела Йорданова – търговски директор верига магазини ALDO / Parkmart
* Марио Маринов - оперативен директор „Св. св. Константин и Елена холдинг“ АД

10:00 - 10:40 - Всички обичаме туризма, но как да го продаваме?
Какво трябва да знаем за успешните продажби? Какви трикове можем да използваме за да увеличим броя на директните резервации, в контекста на реални казуси от ежедневието на отдел Маркетинг и Продажби.
* Диляна Вълчева - Head of marketing department of Radis Hotels Group Corporation
* Любомир Стамболийски - Търговски Директор „Св. св. Константин и Елена холдинг“ АД
* Красимира Стоянова - Директор Albena Tour

10:40 - 11:00 - OmniChannel - как технологиите променят взаимоотношенията с клиентите в хотела?

11:00 - 11:20 - Време за кафе, срещи и контакти с изложителите

11:20 - 11:50- "Ранни записвания за сезон 24 - работещи практики в ценообразуване и дигитален маркетинг"
Каква рекламна стратегия ще увеличи директните резервации за ранни записвания, маркетингови инструменти за да реализирате ранни записвания и как да извлечем максимума от ранни записвания чрез ценообразуването?
* Павел Нончев - управител на Ревпар.бг
* Димо Желев - CEO на Hotelbox.bg

11:50 - 12:10 - Quendoo: Дигитални инструменти за директни резервации и ефективна дистрибуция в хотелиерството.

12:10 - 13:00 - Организиран тематичен бизнес обяд, посветен на автомобилна марка №1 в туризма – Volkswagen!
/Автотрейд ООД/

13:00 - 13:40 - Ключът към привличане на инкаминг туризма в България
Туроператорите, на които разчитаме за големите обеми ваканционни туристи. Анализ на сезона през тяхната гледна точка. Идеи и предложения за развитието на входящия туризъм.
* Иван Грошев - председател на асоциацията на инкаминг агенциите
* Стилиян Инджев - Contracting Manager, DER Touristik
* Милена Гогева - Мениджър продажби, Albena Tour

13:40 - 14:20 - Медийни обективи: разкази от света на туризма
Интереси, бизнес или рейтинг на гърба на туризма в България
* Магдалена Тодорова
/журналист в туризма, видео продуцент, двукратен носител на първа награда "Златна роза" на Министерството на туризма за документални филми в бранша/
* Бистра Варнева
/Журналист от БНТ/
* Даниела Стойнова
/Дългогодишен журналист, автор и водещ от БНР, многократно награждаван/

14:20 - 14:40 - Време за кафе, срещи и контакти с изложителите

14:40 - 15:20 - Туризмът през обектива на филмовото изкуство
Филмовия туризъм - Потенциала на Варна за крилата на сезона
* Ирена Иванова - координатор филмова продукция

15:20 - 16:00 - Развитие на устойчивия туризъм след пандемията от COVID-19 и новите предизвикателства пред Европа
Еко Туризмът - новата модерна вълна за привличане на повече туристи и дългосрочна еко политика в туристическите обекти.
* Veneta Magistrelli (Italy) - дългогодишен експерт в туризма на европейско ниво

16:00 - 16:40 - Вкусно управление
Разгръщане на вкусовите хоризонти в индустрията на храните и напитките. От създаването на менюто, до изживявнеото на вкуса. Иновации и практики в управлението на F&B сектора.
* шеф Георги Божков - главен кулинар и технолог на Албена АД
* Петър Ангелов - собственик на ресторант в Гърция
* Иван Тарлев - управител фирма ПИЕРО